realref.ru

По проблеме изучения роли психолога в среде осуждённых


dedushka-doveritelnogo-marketinga.html
dedushka-foshlevan.html
dedushka-skazala-koshka-ya-bi-mogla-vlezt-na-tvoj-korpus-i-sest-tebe-na-golovu-no-ya-ochen-tebya-uvazhayu-i-ne-stanu-vesti-sebya-nepochtitelno-rasskazhi-nam-eshe-chto-nibud.html
dedushka-uchil-delitsya.html


Психологами подразделений УИС Минюста России по Хабаровскому краю психокоррекционная работа с осуждёнными проводится согласно Программе психологического обеспечения процесса адаптации осуждённых. Одним из направлений реализации данной программы является групповая работа с осуждёнными различной направленности, различных категорий, направленная на повышение адаптационных возможностей, обучение навыкам саморегуляции, релаксации, навыкам эффективного общения и др. В целях повышения эффективности работы психологов, а также формирования психологической зрелости спецконтингента, повышения уровня психологической культуры психологи УИС края организуют и проводят групповые занятия со спецконтингентом, используя различные формы и методы. Организация и форма проведения групповой работы с осуждёнными зависит от времени их нахождения в исправительном учреждении, а также от категории и направленности их личности.

Групповая работа с осуждёнными позволяет экономить время психолога, охватывая при этом большее количество человек. Отбывание наказания в местах лишения свободы сопряжено с постоянным нахождением осуждённых «на виду», в обществе других, возможность уединиться практически отсутствует. Работа в группе помогает осуждённым увидеть себя со стороны, позволяет более эффективно организовать взаимодействие осуждённых друг с другом, научиться говорить самому и слушать других в группе, устанавливать контакты с окружающими, и самое главное – попробовать новые, более успешные формы поведения.

Проблемы восприятия психолога, оценки результативности его работы именно теми, с кем он работает, учёт особенностей восприятия себя осуждёнными при организации своей деятельности возникли на определённом этапе деятельности психологической лаборатории в связи с возросшей потребностью осуждённых в психологической помощи. У осуждённых появились элементарные, но часто поверхностные, иногда искажённые знания о том, кто же такой психолог. Кроме этого, они стали чаще обращаться за квалифицированной помощью, но их запросы и представления о помощи не всегда соответствовали реальности (возможности психолога, области психологической науки, определённые требования к нему как к клиенту, его права и обязанности).

Таким образом, формирование запроса, достижение определённой зрелости осуждённых как потенциальных клиентов привели к тому, что назрела необходимость расширять их восприятие складывающейся ситуации между психологом и ними, понимания процессов, происходящих в ходе работы с психологом, значимости получения психологической помощи в период отбывания срока наказания. Психологи, пройдя определённый этап и достигнув поставленных на данном этапе целей, встали перед началом следующего этапа, который предполагал уже работу на другом, более осознанном, а значит - более глубоком уровне. Для выбора направлений в работе со спецконтингентом необходимо было получить обратную связь, позволяющую сделать анализ уже проделанной работы, её недостатков и ошибок, чтобы в дальнейшем скорректировать свою деятельность и работать от запроса в реальности осуждённых. Поэтому одна из задач проведения такой работы – определение реальности осуждённых, являющихся клиентами психолога. Ведь работа психолога успешна в том случае, если психолог «ведёт», проживает вместе с осуждённым его реальность, помогая ему преобразовать её.

Так и появилась форма работы с группой осуждённых – круглый стол.

Заседание круглого стола – относительно новая и достаточно удачная форма работы с группой осуждённых, которая стала всё чаще использоваться психологами. Такая форма групповой работы позволяет решать вопросы доверия и сотрудничества психолога и осуждённых. Кроме этого, круглый стол предполагает активность всех его участников, независимо от личностных особенностей, так как форма его проведения предполагает и дискуссию, и обсуждение в группах, и письменные ответы на вопросы. То есть, осуждённому предлагается достаточно широкий выбор организации своей деятельности в ходе занятия. Такой вид работы достаточно информативен как для осуждённых, так и для психолога в рамках выдвинутой проблемы. Результаты проведения заседаний круглых столов помогают находить и принимать совместные с осуждёнными решения проблематичных вопросов, посмотреть на ситуацию глазами психолога и осуждённого, спланировать дальнейшую работу с учётом новых возможностей и альтернатив. Заседание круглого стола значительно укрепляет доверие к психологу, способствует взаимопониманию.

При формировании групп и отборе осуждённых в тренинг учитывается их направленность (положительная, отрицательная, нейтральная), а также категория или статус осуждённого в ИК. Психологическая, в частности групповая работа с различными категориями осуждённых, имеет свои особенности.

Заседание круглого стола по проблеме изучения роли психолога в среде осуждённых, эффективности и результативности его работы проводилось с осуждёнными положительной направленности. Для работы была выбрана именно эта категория осужденных в связи с тем, что с осуждёнными, входящими в актив, легче устанавливать отношения сотрудничества и взаимодействия. Положительно направленные осуждённые изначально в силу своего статуса легко идут на контакт с администрацией, в том числе и с психологом. В этом случае не составляет труда собрать группу, при этом группу может собрать и сам осуждённый. Положительно направленные осуждённые сориентированы на взаимодействие, поэтому с ними можно обсудить и вопросы, связанные с работой психологической службы (например, в рамках круглого стола), и вопросы, связанные с процессами, происходящими в отряде. То есть, в данном случае можно рассчитывать на понимание, контакт, сотрудничество, достаточно полную обратную связь, и даже помощь.

Цель:

нейтрализация мифов в восприятии осуждёнными психолога, культивирование психологических знаний в среде осуждённых.

Задачи:

¨ расширить «туннельное» видение осуждённых;

¨ определить реальность осуждённых как потенциальных клиентов;

¨ формирование адекватного отношения к психологу и его работе;

¨ повышение значимости психологической службы в ИК,

¨ развитие самосознания осуждённых, выступающего одним из важных условий эффективного взаимодействия с психологом;

¨ установление эмоционального контакта;

¨ формирование интереса осуждённых к самопознанию, повышению психологической культуры;

¨ активизировать взаимодействие с психологом, направленное на дальнейшее сотрудничество.

Участники:

осуждённые относительно положительной направленности.

Перед началом занятия формируется пресс-группа, перед которой ставится задача сбора, анализа и обобщения информации (материалов работы участников, листков с ответами на вопросы и пр.). В завершении занятия по итогам своей работы участники пресс-группы могут выпустить небольшую стенгазету, наглядно отражающую работу группы (цитирование осуждённых, наклеивание материалов, зарисовки, подведение итогов в виде обобщений). Психолог может оказывать необходимую помощь.

Ход работы:

1. Вступительное слово. Психолог знакомит осуждённых с формой проведения занятия, рассказывает о целях работы круглого стола, об основных проблемах, с которыми он сталкивается в работе с осуждёнными, их значимости, о том, как восприятие влияет на отношения, общение людей.

Восприятие - это процесс, который формирует определённые чувства, состояния. Оно возникает при непосредственном воздействии окружающего мира на человека. По поводу определенного объекта (человека, предмета, явления) возникает совершенно конкретное ощущение. При этом ощущения человек всегда приписывает себе, т.е. они находятся в нас самих, а воспринимаемые свойства предметов, их образы локализованы в пространстве.

Чувства по отношению к другому человеку, предмету - это продукт, результат увиденного, услышанного, ощущаемого.

Восприятие зависит от внутреннего наполнения человека, от его внутреннего содержания (его ценностей).

На восприятие влияет прошлый опыт.

Если человек мало знает о воспринимаемом объекте, то его мозг действует путём гипотез, которые он одну за другой проверяет, выбирая наиболее приемлемую.

В процессе восприятия окружающего мира человек активно отыскивает нужные ему объекты и именно те особенности, которые его интересуют.

Существуют и отклонения восприятия, которые могут наблюдаться и у вполне здоровых людей, например, иллюзии - искажённое восприятие реально существующего предмета или явления. У здоровых людей на фоне различных психических состояний (ожидание, тревога, страх) часто возникают психические иллюзии (привести примеры).

2. Для обсуждения предлагается первый вопрос:

« Как воспринимают психолога осужденные?»

Свои мысли участники записывают на листах бумаги, которые затем передаются в пресс-группу. Начинается обсуждение данного вопроса.

Условия обсуждения:

- принимается любое мнение,

- высказанные предложения не оцениваются и не критикуются,

- высказывается каждый участник группы.

Время на обсуждение 10-15 минут. Подводится итог, делаются выводы относительно того, какие мифы бытуют в среде осуждённых. Задача психолога – показать осуждённым, отчего и как эти мифы появляются, какое значение они имеют для них.

3. На обсуждение предлагается второй вопрос:

« Для чего, по Вашему мнению, нужен психолог в ИК? Чем он может быть полезен именно Вам?»

Перед обсуждением участники группы также записывают на листах бумаги свои мысли.

Время на обсуждение 10-15 минут.

Психолог активизирует дискуссию, направляет её в нужное русло. При обсуждении этого вопроса целесообразно прийти к пониманию того, что психолог действительно оказывает практическую помощь (обсудить какую). Возможно, кто-то поделится своим опытом, связанным с общением со специалистом в этой области, либо скажет о результатах, полученных в ходе такой работы. Также важно подвести осуждённых к пониманию и осознанию круга вопросов, которые важно решать самому либо совместно с психологом.

4. После того как закончится работа над обсуждением второго вопроса, пресс-группа проводит экспресс-опрос: каждому участнику необходимо письменно ответить на вопрос «Психолог - это...»

Участники группы записывают определения, как они понимают это слово, с чем они его связывают. Листочки с ответами собираются и сдаются в пресс-группу, которая обобщает этот материал.

5. На обсуждение представляется третий вопрос:

«Как вы себе представляете помощь психолога?»

Время на обсуждение 10-15 минут.

Цель обсуждения данного вопроса – определение реальности осуждённых в позиции «клиента». Вопрос позволяет выявить ожидания осуждённых при обращении за помощью к психологу, а значит - определить желаемое, актуальное для них в этом процессе. Это может стать основой для последующей индивидуальной или групповой работы с участниками. Обсуждение этого вопроса помогает более чётко определить осуждённым то, чего они хотят (сформулировать свой запрос), соотнести желаемое с реальностью.

6. После выступления всех участников проводится анонимный экспресс-опрос. Все участники круглого стола оценивают повседневную работу психологов, выбирая одну карточку из трёх вариантов цветов, соответствующих:

красный - оценка хорошо,

зелёный - оценка удовлетворительно,

синий - оценка плохо.

Карточки сдаются в пресс-группу, которая может подвести итог – вывести общую оценку, далее это отражается в стенгазете.

7. Обсуждение следующих вопросов проводится по той же схеме:

«Что вам мешает обратиться к психологу для решения своей проблемы?»

Данный вопрос помогает рассмотреть причины, по которым осуждённый не решается или не желает пойти к специалисту: страх, сопротивление, неуверенность, мнение окружающих и т.д. Психологу можно обратить внимание на то, как осуждённые объясняют эти причины для себя. Также можно помочь осуждённым осознать истинные причины, которые мешают обращаться за помощью.

«Что должно произойти, чтобы вы приняли решение пойти к психологу?»

Обсуждая этот вопрос, обратить внимание, на чём делают акцент осуждённые: - на внешних факторах, событиях (конфликты с окружающими, обстановка в отряде) или на внутренних («плохо себя почувствовал, стал нервным, раздражительным, захотел успокоиться»),

- от кого исходит инициатива обращения к психологу: от самого осуждённого или других (администрации (например, начальник отряда сказал прийти к вам) или других осуждённых (мне посоветовали сходить к вам).

Психолог анализирует и оценивает, какую роль играет он сам при принятии решения осуждённого обратиться за помощью, далее определяет, как можно положительно повлиять на ситуацию принятия решения, что конкретно зависит от него как от психолога.

«В какой ситуации вы готовы обратиться за помощью?»

Этот вопрос является продолжением предыдущего. Но в данном случае речь идёт о ситуации, в которой появляется состояние готовности к общению с психологом. Психолог может обратить внимание на то, как создать эту ситуацию, чем определяется это состояние, от чего оно зависит.

«Что для вас важно при первой встрече с психологом?»

Обсуждение этого вопроса поможет психологу понять, на чём акцентировать внимание при первой встрече, учитывая при этом восприятие осуждённого. Сам вопрос направлен как раз на изучение восприятия осуждённого в начале контакта с осуждённым. Начало контакта является основой доверительных взаимоотношений в будущем, залогом успешности психокоррекционной работы.

«Что вам помогает доверять психологу?»

Выявляются факторы (особенности личности, состояния, психические процессы и явления), улучшающие процесс консультирования. В ходе обсуждения предлагается обратить внимание осуждённых на распределение ответственности в ходе консультирования (50х50).Доверие формируют обе стороны: есть то, что зависит от психолога, есть то, что зависит и от осуждённого. Это нужно знать и понимать обоим. Только тогда можно предпринять конкретные действия для улучшения взаимопонимания в процессе общения.

«Что было бы для вас результатом работы с психологом?»

Вопрос направлен на изучение реальности осуждённого, находящегося в позиции клиента, а также на изучение представлений осуждённого о работе психолога, о том, кто он такой и чем занимается. В данном случае осуждённые могут проговорить свои мифы, связанные со знанием об этой профессии. Далее можно обсудить эти мифы. В ходе дискуссии можно акцентировать внимание на том, от чего зависит успешность, эффективность оказанной психологом помощи, результаты этой работы, берут ли ответственность за результаты такой работы сами осуждённые, если не берут, то почему.

8. Для экспресс-опроса предлагаются следующие вопросы:

«Каким бы вы хотели видеть психолога?»

«С чем ассоциируется у вас слово «психолог»? (напишите или нарисуйте символ, образ)

Каждый участник пишет ответы на данные вопросы на листочках и сдаёт их в пресс-группу.

9. В заключение все желающие высказывают свои пожелания и предложения психологу.

Психолог подводит итог работы.

Комментарии:

В своей работе психолог часто сталкивается с неадекватным восприятием себя в глазах окружающих, в частности тех, кто пользуется его услугами. Причины неадекватного восприятия разные, в том числе это:

1. Недостаток информации о том, чем же занимается психолог на самом деле.

2. Достаточно молодой возраст психологической службы в местах лишения свободы и в целом в обществе.

3. Личностные особенности отдельных людей.

4. «Советский» менталитет.

5. Страхи.

6. Ценности.

7. Преобладание негативных психических состояний, в частности в местах лишения свободы и пр.

Кроме того, психолог работает с «душой» человека, а это всегда интересно, притягательно, таинственно. Это манит, с одной стороны, и пугает, с другой. Это часто связано с мистикой. Отсюда и рождаются мифы, которыми окутана профессия психолога.

Иллюзорное восприятие вообще свойственно человеку. Живя в мире иллюзий, становится как-то легче, снимается тяжёлый груз повседневных забот и переживаний. Только у кого-то их больше, а у кого-то - меньше. Всё было бы ничего, если бы иллюзии не мешали работе психолога, не тормозили процесс консультирования, не отнимали много времени для формирования мотивации к работе и конкретного запроса. Кто-то, конечно, и не нуждается в разрушении иллюзий, касающихся различных сторон его жизни. По большому счёту именно они являются спасательным кругом в море забот. Ведь нужно же сознанию каким-то образом себя обезопасить. Но для работы с психологом это лишний камень преткновения. Знают это не все.

Работая в направлении психологического просвещения и повышения психологической культуры, удаётся отчасти решить эту проблему.

Обобщая опыт работы в подразделении, уже можно выделить мифы о психологе, бытующие в восприятии других. Миф здесь понимается не как ложь или выдумка, но как некий способ структурирования и осмысления действительности.

Миф, характеристика Чем мешает Новый подход
1. Психолог – это психиатр. Если пошёл к психологу, значит - больной, пора лечиться. Увеличение страха перед психологом, установка «ни в коем случае не попасть на приём к психологу. А если попал – ничего лишнего не говорить» . Психолог работает со здоровыми людьми. Разделение понятий «психолог-психиатр» (дать их характеристику).
2.Психолог – оперативный работник. Психолог должен «выпытать» нечто важное, сокровенное, в частности найти недостатки ( в работе, если сотрудники). Ожидание негативных последствий после посещения психолога (увольнения с работы, ухудшения взаимоотношений с другими, в т.ч. с руководством, снижение авторитета, перевода в ШИЗО,ПКТ). В связи с этим отсутствие реальной возможности помочь человеку. Психолог работает только с той частью информации, которую даёт клиент. При этом клиент сам определяет, что рассказывать, а что нет. Цель психолога – помочь решить проблему клиента.
3.Психология оторвана от жизни («психолог не может решить моих проблем, например, повысить зарплату или уменьшить объём нагрузок, освободить раньше срока») Непонимание реальных возможностей психолога, применения психологических знаний в жизни (в общении, отношениях, формирования восприятия, реализации себя) приводит к потере шанса на обретение внутреннего равновесия, а психолог не имеет возможности помочь клиенту. Мы все общаемся с людьми, стремимся понять друг друга, ищем подход к разным людям – этим и занимается психология (наука о душе). Часто проблемы, на первый взгляд, не имеющие отношения к психологии, решаются путём обращения внимания на себя, своё восприятие, отношение к ситуации, свои состояния по какому-либо поводу.
4.Психолог – волшебник. Ожидание сиюминутного быстрого результата (по принципу «волшебной таблетки») Ответственность полностью перекладывается на психолога, что не даёт клиенту решить свою проблему и сделать именно свой выбор, прожить именно свою жизнь. Клиент не прикладывает собственных усилий в помощи себе самому, а только ожидает. Ответственность между психологом и клиентом делится пополам. Без усилий и работы самого клиента результата не будет.
5.Психолог – идеальный человек, без недостатков и комплексов. Психолог – кумир, он всегда знает, как правильно поступить. Перекладывание клиентом ответственности на психолога. Несоответствие психолога ожиданиям клиента вызывает разочарование, снижение мотивации к работе. «Стерильное консультирование» Психолог – это, прежде всего, человек со своими проблемами и недостатками, комплексами. В то же время у психолога есть свой инструмент (знания, опыт, навыки), с помощью которого он может совершенствоваться.
6. Психолог, психология не нужны (жили раньше без неё и дальше проживём). Психолог не может в полной мере проявить себя как специалист, что может вызвать у него «синдром сгорания» Психология направлена на то, чтобы помочь человеку совершенствовать себя, делать себя лучше и счастливее. Психология помогает улучшать качество своей жизни. Вы хотите быть счастливым?
7.Клиент от психолога должен всегда уходить в хорошем настроении. Формирование негативного восприятия психолога в случае, если это расходится с данным убеждением. Возникновение неадекватных реакций и неадекватного восприятия психолога. Процесс любого «выздоровления» часто сопровождается обострением, болезненностью. И только после этого возможно некоторое облегчение.
8.Психолог использует только один метод работы (диагностика, обязательная «исповедь») Клиент сам себя ограничивает, делая вывод о бесполезности работы с психологом. Формы и методы работы психолога разнообразны и позволяют оказывать помощь клиенту, даже если он не называет свою проблему, не рассказывает, в чём именно она состоит.
9.Если есть психолог, то не должно быть негативных явлений в коллективе, группе (нарушений дисциплины) На психолога перекладывают всю ответственность, повышают требования к его работе, при этом уходя от своих конкретных действий. Нет прямой взаимосвязи между психологом и нарушениями, т. к. на дисциплину и климат в коллективе влияет много других факторов (стиль управления, уровень подготовки специалистов и пр.). Один психолог не в состоянии исправить положение дел в коллективе.
10.Психолог всемогущ (может справиться с любым запросом, каким бы он ни был). Несоответствие реальных возможностей психолога желаемому клиента. Преувеличение возможностей психолога. Если это не соответствует желаемому, дискредитация психологической службы. Понимание того, насколько конкретный запрос к психологу соответствует области психологии, опыту и профессиональной подготовке самого психолога. Рассмотрение вопроса о взаимодействии с другими службами, организациями.
11. Психолог является психологом везде (на работе, дома, в гостях и пр.). Навешивание ярлыка «психолог», отсюда повышенная требовательность к нему. Психолог «загоняется» в определённые рамки и ему многое запрещается, в том числе переживать определённые эмоции, проявлять какие-либо формы поведения. Сантехник, будучи сантехником, не носит везде и всюду свой инструмент и не ремонтирует везде (дома, в гостях и пр.) краны и унитазы.

Возможно, есть и другие мифы, с которыми каждому психологу приходится сталкиваться, работая с людьми.

Изучая «мифическую реальность» клиента, психолог имеет возможность сделать процесс консультирования более успешным. Индивидуальные ограничения сказываются на построении определённой картины мира человека, на формировании представления (мифа) о помощи. Часть его картины мира, касающаяся представления об избавлении от душевного страдания, уже построена. И это не хорошо, и не плохо.

Данное заседание круглого стола с некоторыми изменениями можно использовать в работе с различными категориями осуждённых, а также с сотрудниками. Такая форма работа является удобной и по времени проведения. Не обязательно брать все вопросы для обсуждения. Вопросов может быть меньше в зависимости от наличия времени для работы группы. Также вопросы могут отбираться с учётом актуальности возникших перед психологом трудностей.

В ходе такой работы с группой осуждённых удалось достигнуть поставленных задач. Результатом групповой работы было увеличение количества осуждённых, желающих получить консультацию, не только среди участников группы, но и среди других осуждённых. Индивидуальная работа с осуждёнными, которые являлись участниками группы, стала более глубокой, в ходе неё решались уже не поверхностные проблемы, связанные с конфликтами (кто-то что-то сказал, не так посмотрел, не так поступил), а личностные проблемы, направленные на развитие навыков рефлексии, понимание того, что причина лежит внутри человека.

Осуждённые других категорий также стали обращаться с просьбой провести такое занятие с ними и даже сами предлагали набирать группы. Ценным в данном случае является опосредованное развитие инициативы, чувства ответственности за свои действия, самораскрытие осуждённых, нестереотипное поведение. Так как иногда желание и помощь предлагали осуждённые, от которых этого не ожидали, в том числе стоящие на учёте у психолога в группе риска. Учитывая, что одна из основных задач психолога – профилактика нарушений и преступлений среди спецконтингента, то работа с осуждёнными «группы риска» в конечном итоге является одним из важных направлений в достижении поставленных задач перед психологической службой.

Ллитература:

1. В.Ю. Меновщиков. Введение в психологическое консультирование. М., 2000г.

2. «Психология.Словарь» под ред А.В. Петровского , М., 1990г.

3. П.И.Сидоров, А.В.Парняков. Введение в клиническую психологию, т. 1, М., 2000г.

начальник психологической службы УИН

Минюста России по Хабаровскому краю

капитан внутренней службы В.С. Нестеренко,

начальник ПЛ Учреждения ЯБ- 257 / 8

старший лейтенант внутренней службы О.С. Юрьева

ПРИЛОЖЕНИЕ 14

Школа подготовки к освобождению: